記者 于泊升

　　4月28日下午，濟(jì)南城區(qū)主干路及部分高速收費站車流量增多，隨著“五一”小長假到來，濟(jì)南即將迎來進(jìn)出城流量高峰，城區(qū)主要交通場站也將出現(xiàn)大客流。針對假期出行規(guī)律，濟(jì)南交通運輸系統(tǒng)多點發(fā)力，保障長途客運、城市公交、軌道交通、鐵路、航空運輸順利發(fā)送旅客。

　　開設(shè)旅游觀光專線

　　提高公交換乘效率

　　在城市公交方面，重點關(guān)注高客流時段以及途經(jīng)泉城路、大明湖等商圈景區(qū)客流情況，根據(jù)客流需求適時加大班次投入。假期期間，濟(jì)南開通大明湖至趵突泉景區(qū)的區(qū)間擺渡車，做好濟(jì)南西站公交樞紐-超然樓的打卡專線營運組織，同時開通兩條景區(qū)觀光線路。

　　針對近郊踏青需求，濟(jì)南公交采取區(qū)間車、大站快車等多種靈活有效的調(diào)度方式，重點加大途經(jīng)南部山區(qū)仲宮等多路段線路運力投入。

　　密切關(guān)注大型社會活動信息，做好超然樓國潮后備箱市集等各類活動的出行保障，適時加大公交班次投入，準(zhǔn)備公交延時服務(wù)。

　　“五一”期間公路客流量將會大幅攀升，預(yù)計假期5天各汽車站發(fā)送旅客約28.5萬人次。

　　各客運企業(yè)、汽車站各汽車站加強(qiáng)客流動態(tài)研判，積極儲備應(yīng)急運力，充分利用假期閑置的車輛，發(fā)揮道路客運最大運能。

　　市區(qū)重點車站主動跟蹤旅客訂票情況，做好泰安、聊城、淄博、菏澤等重點線路運力保障。

　　城市公交企業(yè)加強(qiáng)與鐵路等多部門的信息共享，合理安排運力資源、運營時間和發(fā)車頻次，提高換乘銜接效率。

　　鐵路“一日一圖”

　　地鐵適時加開備用車

　　據(jù)了解，五一期間，鐵路總客運量為287萬人，預(yù)計發(fā)送旅客約143萬人，到達(dá)旅客約為144萬人。

　　鐵路部門充分利用12306售票系統(tǒng)大數(shù)據(jù)實時研判客流需求，精準(zhǔn)實施“一日一圖”，機(jī)動靈活安排運力供給，保障旅客假日出行需求。

　　加強(qiáng)重點旅客服務(wù)，提供優(yōu)先進(jìn)站等貼心服務(wù)，強(qiáng)化易滯留區(qū)域的引導(dǎo)疏導(dǎo)，彈性增加售票窗口和進(jìn)站安檢通道，減少旅客等待時間，防止旅客聚集。

　　“五一”期間，濟(jì)南軌道交通線網(wǎng)客流量預(yù)計約220萬人次，日均客流量預(yù)計約37萬人次。

　　4月29日至30日園博園“麥田音樂節(jié)”期間，線網(wǎng)延長運營時間。針對末班車結(jié)束后活動就近車站及換乘站仍有滯留乘客時，組織備車進(jìn)行客流疏運。

　　5月1日至3日，1號線行車間隔縮短至6分45秒，并增加備車1列。

　　濟(jì)南交通運輸部門將督導(dǎo)軌道交通運營單位密切關(guān)注換乘站客流變化和鄰線列車到達(dá)換乘站的時間，通過采取加開備用車等措施增加運力。

　　增密旅游航線

　　開放專屬值機(jī)柜臺

　　據(jù)悉，假期期間，濟(jì)南遙墻機(jī)場預(yù)計完成旅客吞吐量28.6萬人次，日均5.7萬人。

　　濟(jì)南機(jī)場優(yōu)化時刻分布，本航季客運執(zhí)行航線共124條，通航客運航點達(dá)78個，打造了前往重慶等旅游城市日均8班以上的“快線”航線14條，新增了西雙版納等旅游航點，恢復(fù)了曼谷、芽莊航線，不斷提高航網(wǎng)通達(dá)性和開放度，擴(kuò)大旅客出行選擇。

　　濟(jì)南開通5條市區(qū)至機(jī)場往返路線，推出“濟(jì)南機(jī)場巴士線路站點查詢”微信小程序；加密長途客運線路，覆蓋淄博等36個縣市區(qū)；停車場區(qū)域設(shè)置“綠荷”服務(wù)站向廣大車主提供輪椅服務(wù)、行李搬運等多項便捷服務(wù)。

　　機(jī)場面向首次乘機(jī)旅客，發(fā)放《首乘旅客出行指南》，介紹乘機(jī)準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)，提供全流程“接力式”送機(jī)服務(wù)。

　　面向晚到旅客，開放專屬值機(jī)柜臺、綠色優(yōu)先通道，協(xié)助優(yōu)先辦理乘機(jī)手續(xù)。面向團(tuán)隊旅客，設(shè)置預(yù)約電話，開放專屬值機(jī)柜臺，協(xié)助旅客快速辦理乘機(jī)手續(xù)。面向老、幼、孕等特殊群體，提供電話預(yù)約及接車服務(wù)和咨詢、指引等“一站式”乘機(jī)引導(dǎo)服務(wù)。

　　場站駐站執(zhí)法

　　嚴(yán)厲打擊非法營運

　　假期期間，濟(jì)南交通運輸執(zhí)法部門集中力量加大對高速公路出入口、各大旅游景點等重點區(qū)域和車輛的執(zhí)法檢查力度，重點加強(qiáng)對“兩客一?！薄⒊蕹d運輸執(zhí)法檢查。

　　加大濟(jì)南國際機(jī)場、各火車站等交通樞紐和重點區(qū)域的巡查頻次，嚴(yán)厲打擊“黑出租”“黑網(wǎng)約”等非法營運行為；嚴(yán)查出租客運違法違規(guī)行為。

　　兼顧對高速公路、水路運政、軌道交通、國省道安全檢查和服務(wù)，保障公共交通運營安全和國省道運行通暢。

　　科學(xué)制定執(zhí)法計劃，定向布置執(zhí)法力量，啟動執(zhí)法聯(lián)盟跨區(qū)域執(zhí)法機(jī)制，調(diào)度區(qū)縣大隊執(zhí)法人員參加“四站一場”駐站執(zhí)法，保持“打非治違”高壓態(tài)勢，擦亮窗口文明形象。

　　牢固樹立“執(zhí)法即服務(wù)、為民要用心”的理念，將服務(wù)貫穿執(zhí)法全過程，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，展現(xiàn)交通執(zhí)法良好形象。

　　認(rèn)真落實應(yīng)急管理制度，遇有突發(fā)事件，第一時間按程序上報、處置。嚴(yán)格落實敏感信息快速反應(yīng)處置機(jī)制，對舉報投訴迅即響應(yīng)，即時查處，及時反饋。

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