隨著人們消費(fèi)需求的增多，快遞迎來(lái)了發(fā)展紅利期，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2015-2022年中國(guó)快遞服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)量保持穩(wěn)定上升的趨勢(shì)。2021年由于疫情的反復(fù)，中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量以29.9%的增速增長(zhǎng)至1083.1億件。截至2022年6月30日，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已突破512.2億件，同比增長(zhǎng)率為3.7%。中國(guó)快遞業(yè)務(wù)累計(jì)收入達(dá)到4982.2億元，同比增長(zhǎng)2.9%。

未來(lái)，快遞與制造業(yè)深度融合將進(jìn)一步加速。一是快遞服務(wù)制造業(yè)的成熟模式將進(jìn)入復(fù)制推廣期，收入規(guī)模快速提升；二是國(guó)際供應(yīng)鏈服務(wù)能力初顯，尤其是郵政、順豐、 中通等龍頭企業(yè)在國(guó)際領(lǐng)域的競(jìng)合將開啟新端；三是制造業(yè)企業(yè)對(duì)第三方快遞物流服務(wù)的需求大幅提升；四是快遞服務(wù)制造業(yè)新模式加快推廣，如F2C、C2M等倉(cāng)配模式， 預(yù)售下沉+前置倉(cāng)發(fā)貨模式，產(chǎn)業(yè)園區(qū)拓客模式等均將快速普及。

　　中國(guó)快遞物流行業(yè)發(fā)展背景分析：物流業(yè)務(wù)指數(shù)

2021 年，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入完成 10332億元，同比增長(zhǎng) 17.5%。市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)仍然激烈。截至2022年第二季度，共達(dá)4982億元。

　　中國(guó)消費(fèi)者經(jīng)常使用快遞物流品牌十強(qiáng)

數(shù)據(jù)顯示，順豐和中通快遞是消費(fèi)者郵寄快遞的首選，為53.8%和52.5%;其次是圓通、申通和韻達(dá)，分別為47.3%、44.1%和42.4%。而美團(tuán)的占比最低，僅有9.2%消費(fèi)者使用。

　　中國(guó)快遞物流最需要改進(jìn)問(wèn)題

數(shù)據(jù)顯示，有54.9%的消費(fèi)者認(rèn)為中國(guó)快遞物流的服務(wù)態(tài)度需要改善；其次是提高郵寄件的速度，占比為52.8%。而保障貨物安全和增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)占比分別為42.5%和35.2%。降低服務(wù)費(fèi)用反而出乎意料的未進(jìn)前5，僅位居第6。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，許多快遞公司一味強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的完善，卻忽視了員工的素質(zhì)培訓(xùn)，這也導(dǎo)致“改善服務(wù)態(tài)度”成為中國(guó)快遞物流需要改進(jìn)的問(wèn)題。

　　2022-2023中國(guó)快遞物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

　　跨境電商引領(lǐng)中國(guó)快遞物流國(guó)際化

隨著RCEP 正式生效，跨境電商發(fā)展再提速。2022 年 1 月 1 日，《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān) 系協(xié)定》(RCEP)正式生效，相關(guān)產(chǎn)品將會(huì)享受大幅關(guān)稅減讓等優(yōu)惠待遇，降低跨境電商賣家出海成本。電子商務(wù)制度性框架建立，加強(qiáng)成員國(guó)之間電子商務(wù)的使用與合作， 幫助中小企業(yè)克服使用電子商務(wù)的障礙。除此之外，市場(chǎng)的需求也會(huì)帶動(dòng)?xùn)|南亞地區(qū)包括物流及倉(cāng)儲(chǔ)在內(nèi)的電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拉動(dòng)中國(guó)賣家的大幅增長(zhǎng)。

　　新零售引領(lǐng)快遞業(yè)變革

直播電商將強(qiáng)化賦能供應(yīng)鏈。一是縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。直播電商跳過(guò)中間商，直連工廠與消費(fèi)者。環(huán)節(jié)的減少可以幫助品牌發(fā)掘并覆蓋潛在消費(fèi)群體。同時(shí)直播結(jié)果可以迅速反饋到生產(chǎn)端，提高供應(yīng)鏈定制能力。此外直播倒逼供應(yīng)鏈提高了響應(yīng)速度，提高了上新頻次與數(shù)量；二是倉(cāng)配一體化需求增加。直播電商的出貨特征是集中爆發(fā)的碎片化訂單，為高效的倉(cāng)配一體化模式提供了適用場(chǎng)景。

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